Assistenza Ocean Reggio Emilia

Scrivici o chiamaci al 0522 160 7967, oppure contattaci su WhatsApp al +39 388 950 8150 indicando modello, numero seriale (se lo conosci) e il problema riscontrato. Fissiamo subito la visita a domicilio, nella fascia oraria che preferisci.

No, ci occupiamo esclusivamente di apparecchi Ocean fuori garanzia. Per i prodotti ancora coperti dalla garanzia del produttore, ti consigliamo di rivolgerti ai canali ufficiali del marchio o al rivenditore presso cui hai effettuato l’acquisto.

L’uscita del tecnico non ha costi se accetti il preventivo e procedi con la riparazione. Richiedendo solo la diagnosi, senza far seguire l’intervento, il costo di uscita è di 45 euro, a cui si aggiunge circa 20–30 euro per l’analisi del guasto.

Se i ricambi sono già disponibili, spesso concludiamo la riparazione in giornata. Quando serve ordinare componenti specifici, la soluzione arriva in genere entro 24–48 ore, a seconda della disponibilità dei pezzi e della zona di Reggio Emilia o di provincia interessata.

Sì, sugli interventi fuori garanzia su elettrodomestici Ocean applichiamo 12 mesi di copertura su manodopera e componenti sostituiti. Il documento rilasciato al termine del lavoro vale come certificato di garanzia.

Sì, generalmente utilizziamo ricambi originali Ocean; se necessario, possiamo suggerire alternative certificate di qualità, comunicandolo sempre al cliente. Al termine di ogni intervento eseguiamo test di funzionamento e controlli di sicurezza sull’apparecchio.

Copriamo tutti i quartieri di Reggio Emilia: Centro storico, San Prospero, Santa Croce, Ospizio, Rosta Nuova, Gardenia, Villaggio Stranieri, Cavazzoli, Massenzatico, Buco del Signore, Pieve Modolena, Codemondo, comprese le zone limitrofe. Interveniamo inoltre nei principali comuni della provincia, tra cui Scandiano, Correggio, Guastalla, Reggiolo, Casalgrande, Castellarano, Montecchio Emilia, Cavriago, Rubiera, Sant’Ilario d’Enza, Novellara e Bagnolo in Piano.

Sì, lavoriamo regolarmente anche in centro storico e nelle zone a traffico limitato di Reggio Emilia. Ti chiediamo semplicemente di segnalarci eventuali restrizioni di accesso o fasce orarie al momento della prenotazione, così organizziamo l’uscita nel rispetto delle regole locali.

Per agevolare l’intervento ti consigliamo di fotografare la targhetta con modello e numero seriale, liberare lo spazio intorno all’elettrodomestico, staccare la spina e, in caso di perdite, chiudere i rubinetti dell’acqua o del gas. Segnare eventuali codici di errore o rumori anomali aiuta a velocizzare la diagnosi.

Tra i guasti più comuni sulle lavatrici Ocean troviamo la mancata centrifuga (spesso dovuta a cinghia fuori sede, pompa ostruita, pressostato o scheda elettronica difettosi, oppure carboncini del motore usurati), i cattivi odori causati da umidità e residui accumulati nella guarnizione, il mancato scarico per pompa bloccata o corpi estranei nel circuito idraulico, la mancata presa d’acqua per elettrovalvola guasta o pressostato ostruito, e le perdite provenienti da tubazioni, vaschetta, cuscinetti o pompa di scarico.